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【K3專訪】天座之合04/三重日盛牙醫診所 |
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2018.09.04 |
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【OSSTEM DENTAL FOCUS】K3專訪-天座之合04
◎視覺與服務的完美呈現 專訪 / 台北三重日盛牙醫診所 / 朱文賢 院長
「朱醫師，如果用一句話形容K3診療椅，你會怎麼形容？」
「夠漂亮！」
今天的朱醫師滿面春風，心情也夠漂亮！因為專訪的這天適逢診所的開幕日。當我沿著騎樓緩緩走向診所時，大片落地窗內映入眼簾的，是一整排的K3診療椅，淺藍色、深藍色、咖啡色、白色，舒適大方的色調，讓人忍不住想進去一探究竟。
這天，來診所道賀的親朋好友非常多，一進門，大家不約而同地驚嘆着「哇！好漂亮。」每個人都完全感受到了診所在規劃上的用心，其實一二樓可利用的空間很大，但是朱醫師將它們都給了候診區和各個診療區，讓醫師與病人可以擁有更多的看診隱私與舒適空間。在規劃之初，朱醫師便已經在思考着，什麼樣的診療椅放在這樣充滿設計感的空間裡是不衝突並兼具功能和美觀的？
而最初接觸到K3診療椅，朱醫師便在基隆自己的光華牙醫診所安裝使用，這次，再比較多家廠牌之後，最後還是選擇了K3。就像朱醫師說的，一般二三十萬左右的配備太陽春、進口一兩百萬的固然很棒，但是一間診所購置多台，除了是成本的負擔，同時，之後的後續服務才是他最重視的一部分。訪談間，朱醫師忽然轉了個話題，回憶到有次公司有維修人員至診所探訪，他正訝異診所的診療椅壞掉了嗎？才知道原來是我們安排的定期檢修維護，這個服務讓他有些意外，卻也感到很窩心。朱醫師也不斷強調「妥善率」的重要，當遇到設備出狀況，最直接的影響就是醫師的看診品質與病人的感受，而產品穩定性，維修即時與零件即時就相對的非常重要了。
這次，當新診所在規劃時，當初擔心困擾的「什麼樣的診療椅放在這樣充滿設計感的空間裡是不衝突並兼具功能和美觀？」也都在實際使用過K3之後，有了更確定也更放心的答案。新購置的九台K3診療椅，大膽選擇了九個不同的顏色，一樓沈穩大方、二樓活潑鮮明，診所的樓梯與隔板也都用心搭配着K3的線條做延伸設計，原本我還要問的「使用K3之後希望給診所帶來什麼不一樣的感受呢？」其實，身在其中已經深深感受到，放眼望去，真的就像朱醫師一開口說的「夠漂亮！」
「能讓進門看診的人一眼就感受到這是個讓人舒服、放心、專業的環境。」也是朱醫師希望帶給大家的感受。
身為設備廠商的我們，也就是診所和醫師最堅強的後盾，產品的品質與售後的服務永遠是最根本的要求，很開心可以得到朱醫師對我們這方面的肯定，更感謝朱醫師在今天開幕百忙之中抽空接受我們的專訪。
最後，也預祝診所事業蒸蒸日上，事事順心。
